• 关于进一步提升市政务服务热线按时办结率和群众满意率的通知

    各承办单位: 近日,省政府办公厅反馈了我市政务服务工作考核指标半年分析评估情况,其中,“12345热线服务水平”为二等,指出我市的热线按时办结率和办理满意率与该项得分最高的市相比仍有一定差距。按市政府领导“力争年度取得一等成绩”的要求,为进一步提升市政务服务热线按时办结率和群众满意率,现将有关要求通知如下: 一、切实提高认识,严格遵守“1510”办理要求(一)收到市政务服务热线转办事项后
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  • 完善市内三区居民生活用水阶梯价格制度

  • 关于加强12345热线和“青诉即办”诉求办理工作管理的通知

    有关单位:近期山东省纪委监委公开曝光了4起基层治理不良现象及不担当不作为乱作为假作为典型问题,其中高青县公安局芦湖派出所原所长安排人员以虚假姓名、虚假事由向12345投诉,再对问题反馈处置,获得当事人满意,以提高芦湖派出所处置满意率,被纪检监察机关处理。市12345热线各承办单位和“青诉即办”各区市平台要引以为戒,并举一反三,认真开展工作自查,坚决杜绝虚报诉求、虚假答复、推诿扯皮、敷衍应付等问题,
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  • 新建给水工程用水报装告知书

    尊敬的用水报装客户:您好! 为了营造良好的营商环境,为您提供更加优质、便捷、高效的服务,青岛水务海润自来水集团有限公司持续精简用水报装办理环节、时限及申请材料。用水报装压缩至2个办理环节,1个工作日(即受理申请及确定方案、开栓通水共
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  • 青岛市城市供水条例

    《青岛市城市供水条例》,业经青岛市第十四届人民代表大会常务委员会第五次会议通过,并报经山东省第十一届人民代表大会常务委员会第六次会议批准,现予公布,自2009年1月1日起施行
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  • 青岛市城市排水条例

    根据2020年3月26日山东省第十三届人民代表大会常务委员会第十八次会议批准的2020年1月14日青岛市第十六届人民代表大会常务委员会第二十次会议《关于修改、废止部分地方性法规的决定》第二次修正)
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